Медіація як спосіб вирішення конфлікту. Етапи медіації

I. Підготовчий етап (координація медіації)

  1. Якщо вам порекомендували медіацію як спосіб вирішення конфлікту або суперечки. Дізнайтеся що таке медіація
  2. Зверніться до нас із запитом про проведення медіації
  3. Після погодження з іншою стороною конфлікту про можливість поговорити з нею щодо медіації, надайте їй наші контактні дані, і ми зв’яжемося з нею, пояснимо суть медіації, проаналізуємо разом, чи є медіація оптимальним засобом вирішення конфлікту, та з’ясуємо наміри іншої сторони щодо участі у процесі медіації
  4. Після того, як сторони погодяться на проведення медіації, вирішуються питання підписання договору про проведення медіації, фінансові питання; визначається кандидатура медіатора
  5. Після погодження кандидатури медіатора, сторонам необхідно домовитися про місце, день і час проведення медіації, а також підписати угоду про медіацію та оплатити послуги
  6. Сторонам необхідно надати медіатору коротку письмову довідку щодо конфлікту, виклавши обставини, які вони вважатимуть за необхідне згадати. Для з’ясування обставин суперечки та зацікавленності сторін медіатор може призначити телефонну розмову, або попередню зустріч з кожною зі сторін окремо
  7. У погоджений день і час сторонам необхідно з’явитися на медіацію, або заздалегідь попередити про зміну обставин, якщо таке сталося

II. Проведення медіації

спосіб вирішення конфлікту

III. Післямедіаційний супровід

Після проведення медіації можливе звернення представника нашої компанії з приводу відновлення процесу медіації (у разі її призупинення), або з метою збору інформації щодо того, чи виконані домовленості (така інформація надається сторонами добровільно)

Процес медіації може бути припинено за наступних обставин

  • підписання сторонами мирової угоди
  • письмове повідомлення однієї, або декількох сторін про рішення припинити процес
  • завершення процесу
  • завершення терміну, відведеного для розгляду справи шляхом медіації (окрім якщо термін було продовжено за взаємною згодою всіх учасників процесу)
  • порушення умов договору про проведення медіації, у т.ч. в частині фінансових зобов’язань
  • сторони не домовились щодо кандидатури медіатора

Замовити медіацію